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Amazon prévoit de livrer des colis au coffre des voitures des utilisateurs


Le nouveau service Key d'Amazon a récemment fait la une des journaux lorsque la société a annoncé qu'elle livrerait des colis à l'intérieur des maisons des utilisateurs. Mais maintenant, le géant du shopping de Jeff Bezos ajoute un niveau de plus au service Key: la livraison directement dans la voiture de quelqu'un.

Oui, Amazon inclura désormais la livraison à domicile des coffres et des sièges arrière des voitures. Il existe des restrictions quant aux personnes autorisées à utiliser le service pour le moment. Il n'est disponible que pour les membres Amazon Prime dans 37 villes sélectionnées. Les utilisateurs doivent avoir les marques suivantes dans un modèle 2015 ou plus récent: Chevrolet, Buick, GMC, Cadiallac, Volvo. Ils doivent également avoir un compte OnStar ou Volvo On Call.

Tout ce qu'un utilisateur a à faire est de passer sa commande, de confirmer qu'il s'est garé dans un lieu de livraison, puis de suivre sa progression via son application Amazon Key. Une stipulation est que les livraisons doivent être effectuées dans des zones accessibles au public.

Ces voitures peuvent spécifiquement être déverrouillées à distance en raison de leurs paramètres de connectivité. Amazon a également indiqué sur son site Web qu'il prévoyait d'élargir les opportunités pour inclure davantage de constructeurs automobiles. Amazon a également noté que ce service s'inscrirait dans une fenêtre de livraison de quatre heures.

«Nous avons été très satisfaits de la réponse à la livraison à domicile», a déclaré Peter Larsen, vice-président de la technologie de livraison chez Amazon.Le bord. «Ce que nous voulions faire - et cela faisait toujours partie du plan - c'est de savoir comment nous en sortirons au-delà de la maison.»

Le service Amazon Key pourrait faire partie d'un plan plus large pour l'entreprise de lutte contre le vol à domicile de ses colis. Plus tôt cette année, Amazon a également investi dans Ring, un système de sonnette intelligente qui diffuserait des contenus audio et visuels. Amazon fait également la promotion de son service Key comme un moyen d'aider les fournisseurs de services à domicile à accéder au domicile de quelqu'un. Par exemple, l'idée serait de permettre aux promeneurs de chiens et aux femmes de ménage un moyen plus facile d'entrer dans les maisons de leurs clients.

Ce projet d'Amazon a été vivement contesté et soulève de nombreuses discussions sur la vie privée des consommateurs et sur la mesure dans laquelle «c'est trop loin». Cependant, Bezos a noté qu'une partie considérable (encore non divulguée) des utilisateurs d'Amazon Prime ont appliqué le service de livraison à domicile à leurs envois.


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