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Alexa pourrait bientôt devenir votre médecin interne selon le document interne d'Amazon


CNBC a rapporté la semaine dernière avoir obtenu un document interne d'Amazon indiquant que la société avait introduit une division Alexa axée sur les soins de santé appelée «santé et bien-être». L'équipe de la division fait partie d'un groupe appelé Alexa Domains et pourrait chercher à rendre l'assistant virtuel de santé conforme.

Conformité HIPAA

La nouvelle équipe travaillerait sur la législation établie par HIPAA (loi sur la portabilité et la responsabilité de l'assurance maladie) pour rendre Alexa plus compatible et conforme aux soins de santé. Selon des personnes familières avec le sujet, l'un des membres de la nouvelle division et la personne en charge du développement commercial et de la stratégie est Missy Krasner, qui a joué un rôle clé dans l'obtention de la conformité HIPAA dans son rôle précédent chez Box.

Le marché de la santé numérique est un domaine en croissance rapide avec un potentiel important de revenus futurs. Selon Transparency Market Research (TMR), la croissance de la santé numérique devrait augmenter à un taux de croissance annuel composé de 13.4% entre 2017 et 2025, pour atteindre un 536,6 milliards de dollars d'ici la fin de 2025.

La mise en place des bonnes structures de conformité et législatives permettrait à Amazon d'exploiter ce marché en croissance exponentielle grâce aux appareils et applications Alexa axés sur la santé. Cela pourrait se faire par le biais de systèmes permettant le partage de données médicales reliant les patients et les professionnels ou par l'intégration d'autres applications tierces liées à la santé.

Jusqu'à présent, CNBC a rapporté que ses sources, qui sont restées anonymes, ont déclaré qu'Amazon cible des domaines tels que «la gestion du diabète, les soins aux mères et aux nourrissons et le vieillissement». L'année dernière, la société a travaillé avec la société pharmaceutique Merck pour offrir des récompenses aux développeurs travaillant sur des applications Alexa qui pourraient aider à la gestion du diabète.

Aborder la santé

Amazon a également été le fer de lance de projets pour aider les nouvelles mères, le cloud computing ciblant les industries de la santé et pharmaceutique et le commerce électronique pour la distribution de médicaments. Plus tôt cette année, Amazon, la banque d'investissement et la société de services financiers J.P. Morgan et la société holding de conglomérat Berkshire Hathaway ont signé une initiative conjointe de partenariat afin de traiter les soins de santé des employés américains.

«Le système de santé est complexe, et nous abordons ce défi les yeux ouverts sur le degré de difficulté», a déclaré Jeff Bezos, fondateur et PDG d'Amazon, dans un communiqué de presse. «Aussi difficile que cela puisse être, réduire le fardeau des soins de santé sur l’économie tout en améliorant les résultats pour les employés et leur famille en vaudrait la peine. Pour réussir, il faudra des experts talentueux, un esprit débutant et une orientation à long terme. "

Le communiqué indique que le but de l'accord était d'améliorer la satisfaction des employés à l'égard des services tout en réduisant simultanément les coûts d'exploitation. Cet objectif devait être poursuivi à travers une société indépendante «sans incitations ni contraintes de profit».

L'objectif initial de la nouvelle société serait de mettre en place des solutions technologiques susceptibles de produire «des soins de santé simplifiés, de haute qualité et transparents à un coût raisonnable». Alexa pourrait-elle être l'une de ces technologies?


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